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誠聘英才
售前售后技術支持(全國)
來源:
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作者:201321492800086
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發(fā)布時間: 2535天前
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崗位職責：
1、分子生物相關儀器產(chǎn)品的安裝，校準，調(diào)試、故障處理、維修保養(yǎng)、售后服務和客戶培訓；
2、市場調(diào)研、分析、整理；涵蓋售前、售中、售后，包含：競爭產(chǎn)品的信息、客戶的認可度、滿意度，行業(yè)動向、會議信息、新產(chǎn)品收集及調(diào)研產(chǎn)品/項目的 推廣；
3、學術會議的推廣（院內(nèi)會、地區(qū)會、行業(yè)會）、新產(chǎn)品的推廣計劃（會議推廣、日常推廣及臨床應用的整理）；
4、活動組織策劃：活動的類型、活動前期的計劃、會前溝通會、活動方案的執(zhí)行、評估總結，售后服務及技術支持、日常禮品的選擇及采購；
5、客服及投訴處理、建檔記錄、回訪、數(shù)據(jù)的分析總結、實驗代教、設備的裝機培訓、維護、保養(yǎng)；
6、產(chǎn)品知識的培訓：外訓（經(jīng)銷商、客戶的培訓）、內(nèi)訓（新員工、新產(chǎn)品、新技術、后勤人員）。
任職要求：
1、醫(yī)療方面學校畢業(yè)或醫(yī)學生物工程專業(yè)背景；
2、具備技術支持工作經(jīng)驗和生物工程專業(yè)人員優(yōu)先；
3、良好的分析問題解決問題能力和服務意識，能夠在壓力下工作，強烈的責任感，能夠承受工作壓力；
4、善于溝通，樂觀積極，認真踏實，有團隊精神，可適應一定程度的差旅工作
上一職位：
無
